Het is wettelijk verboden om klanten te laten betalen voor inzage in hun eigen persoonsgegevens. Toch deed een in Nederland gevestigd internationaal bedrijf dit wel, tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ingreep. Na waarschuwingen stopte het bedrijf met deze praktijken.
Wat zijn je rechten bij inzage in persoonsgegevens?
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben consumenten het recht om gratis toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens die een organisatie verwerkt. Dit betekent dat een bedrijf je niet mag weigeren of een betaling mag vragen als je wilt weten welke informatie zij over jou hebben opgeslagen. Inzage helpt mensen ook om te controleren of hun gegevens correct en rechtmatig worden gebruikt.
Wat te doen als je gevraagd wordt te betalen?
Wanneer bedrijven toch een bedrag vragen voor inzage, kun je dit rapporteren bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zij kunnen een onderzoek starten en handhavend optreden om te voorkomen dat deze praktijken voortduren. Het is belangrijk om je rechten te kennen en niet akkoord te gaan met onterechte kosten.
- Inzage in eigen gegevens is gratis volgens de AVG
- Bedrijven mogen geen flink bedrag vragen voor toegang
- Bij onterechte kosten kun je melding maken bij de AP
Hoewel de details over het betrokken bedrijf en de omvang van het bedrag niet bekend zijn, toont deze zaak het belang van toezicht op de naleving van privacyregels.
