De levering van online bestelde boodschappen bij een grote supermarktgroep ligt tot zeker dinsdag stil. Dit volgt na een recent cyberincident waarbij systemen werden getroffen. Goed nieuws is dat er vooralsnog geen aanwijzingen zijn dat persoonlijke gegevens van klanten zijn buitgemaakt.
Wat betekent dit voor klanten?
Wie gebruikmaakt van de online bezorgservice hoeft voorlopig geen boodschappen te verwachten. Tot zeker dinsdag worden bestellingen niet thuis afgeleverd, waardoor klanten op alternatieven zullen moeten terugvallen zoals winkelen in de fysieke winkels. Het is nog niet bekend wanneer de service volledig hersteld zal zijn, omdat het beveiligingsteam de situatie eerst grondig onderzoekt.
Klantgegevens lijken niet in gevaar
Volgens de laatste informatie zijn persoonlijke gegevens van klanten van o.a. de supermarkt en bijbehorende drogisterijen vooralsnog niet gelekt of misbruikt. Desondanks wordt aangeraden alert te blijven op verdachte e-mails of berichten die kunnen proberen misbruik te maken van de situatie. Het is verstandig om wachtwoorden en accountgegevens goed te beveiligen en te controleren op ongewone activiteiten.
- Online bezorging stopt tot minstens dinsdag
- Klantgegevens lijken voor nu veilig
- Details over de oorzaak en herstel nog onduidelijk
- Klanten worden geadviseerd alert te blijven op phishing
Hoewel dit incident voor ongemak zorgt, geeft het ook aan dat de beveiliging serieus wordt genomen en dat er nog geen bewijs is van datalekken. Houd updates in de gaten voor meer informatie over wanneer de bezorgdienst weer volledig operationeel is.
